Impressum

Die folgenden Angaben dienen der Anbieterkennzeichnung für diese Website. Sie benennen den angegebenen Betreiber, die verfügbaren Kontaktwege, den Verantwortungsbereich und Hinweise zur Streitbeilegung. Die Angaben werden auf Grundlage von § 5 DDG und, soweit anwendbar, § 18 Abs. 2 MStV bereitgestellt.

1. Anbieter der Website

Website: Dovexgahaus
E-Mail: vendor@dovexgahaus.com
Telefon: +81 (904) 784 93 36
Adresse: 9-16-5 KAMEYAMA ASAKITA-KU HIROSHIMA-SHI HIROSHIMA 731-0231 JAPAN

2. Kontakt und Erreichbarkeit

Anfragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückerstattungen, Möbeltransporten, Transportschäden oder sonstigen Anliegen zur Nutzung der Website können über die oben genannten Kontaktwege gestellt werden.

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09:00–17:00
Liefergebiet: Deutschland

3. Verantwortungsbereich

Der Anbieter ist für die eigenen Inhalte auf dieser Website nach den allgemeinen gesetzlichen Anforderungen verantwortlich.

Die Website dient dem Vertrieb von Möbeln an Kunden innerhalb Deutschlands. Dazu gehören insbesondere Esszimmerstühle, Vitrinen, Schreibtische, Gartensofas, Kaminholzregale und Gartensessel.

Die Angaben zu Produkten, Preisen, Zahlungsarten, Versandbedingungen, Rückgaben, Rückerstattungen und Kontaktwegen werden für die Nutzung der Website bereitgestellt. Änderungen können erforderlich sein, wenn sich Bestellabläufe, technische Abläufe, rechtliche Anforderungen oder verfügbare Informationen ändern.

4. Transparenz der Anbieterangaben

Die oben genannten Kontaktdaten sind die für diese Website bereitgestellten Angaben. Für die Kontaktaufnahme sollten Kunden die E-Mail-Adresse oder die angegebene Telefonnummer verwenden.

Kunden sollten bei Anfragen zu einer Bestellung die Bestellnummer, den betroffenen Artikel, den Zahlungsstatus, den Versandstatus und eine sachliche Beschreibung des Anliegens angeben, soweit diese Angaben für die Bearbeitung erforderlich sind.

5. Online-Streitbeilegung

Die frühere europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Aus diesem Grund wird auf dieser Website kein externer Link zu dieser Plattform bereitgestellt.

Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen können nach Maßgabe des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes behandelt werden. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Teilnahme besteht.

6. Verbraucherrechte

Die Angaben auf dieser Seite beschränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte.

Das Widerrufsrecht von Verbrauchern nach § 312g BGB in Verbindung mit § 355 BGB und den Informationspflichten nach Art. 246a § 1 EGBGB bleibt unberührt.

Rechte wegen Mängeln der Ware nach §§ 437, 439, 440, 441 und 323 BGB bleiben ebenfalls unberührt.

7. Haftung für Inhalte

Die Inhalte dieser Website werden mit sachlicher Sorgfalt erstellt. Eine Haftung für die Vollständigkeit, Aktualität oder Richtigkeit einzelner Informationen besteht nur nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

Vertragliche Rechte, gesetzliche Gewährleistungsrechte und zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Haftungsangaben nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

8. Haftung für technische Verfügbarkeit

Die technische Verfügbarkeit der Website kann durch Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Systemstörungen, Zahlungsdienstleister, Hosting-Dienstleister oder andere technische Umstände beeinflusst werden.

Ein durchgehend unterbrechungsfreier Zugang zur Website wird nicht zugesagt. Bestellungen, Zahlungen, Kundenanfragen und Serviceanliegen werden anhand der tatsächlich verfügbaren technischen und geschäftlichen Abläufe bearbeitet.

9. Datenschutz bei Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme sollten Kunden nur solche personenbezogenen Daten übermitteln, die für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich sind.

Vollständige Kartendaten, Sicherheitscodes, Zugangsdaten oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen sollten nicht per E-Mail oder über unsichere Kommunikationswege übermittelt werden.

Personenbezogene Daten aus Anfragen werden verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs erforderlich ist. Rechtsgrundlage kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sein, wenn die Anfrage mit einer Bestellung oder einem Vertrag zusammenhängt. In anderen Fällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gelten.

10. Möbelbezogene Servicehinweise

Bei Anfragen zu Möbeltransporten sollten Kunden berücksichtigen, dass Lieferungen Sperrgut, großformatige Sendungen, Mehrpaketsendungen, Teillieferungen und Lieferterminabstimmung umfassen können.

Bei Transportschäden sollten Kunden nach Möglichkeit Fotos der Transportverpackung, Originalverpackung, Schutzmaterialien, des Versandetiketts und der betroffenen Möbelteile bereitstellen. Eine Sichtprüfung bei Zustellung und die Dokumentation von Schäden können die sachliche Prüfung des Vorgangs unterstützen.